Réception et informations utiles

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Bienvenue à l’Ibis Ciboure – St Jean de Luz !

L’hôtel est idéalement situé au centre de Ciboure, ville typiquement Basque, à 10 mn à pied du centre de St Jean de Luz et de la place Louis IV. A voir : la maison de l’infante et l’église où fût célébré le mariage du Roi. La plage est à 15 Mn à Pied. 72 chambres entièrement rénovées dans des tendances actuelles et climatisées sont proposées à la réservation. Bar en-cas ouvert 24h/24 pour prendre une collation en toute simplicité. Parking privé couvert et gratuit, HAUTEUR MAX 1.90 M.
Profitez, on s’occupe du reste.

Nous savons que voyager peut être fatigant, alors on veille à ce que tout soit prêt avant même votre arrivée :
– Des logements confortables et équipés – Rien ne manque, tout est pensé pour que vous vous sentiez chez vous.
– Un accueil sur-mesure – Besoin d’une arrivée tardive ? D’un check-in rapide ? Pas de souci, on s’adapte.
– Nos meilleures adresses locales – Restos, bars, visites incontournables… On connaît la ville comme notre poche !
– Des petits plus qui font la différence – Transferts privés, ménage à la demande, commande de taxi… Vous demandez, on s’occupe du reste.

– Besoin de nous ? Depuis votre chambre, composez le 9, 24h/24.
– Besoin d’un réveil ? Il suffit de le demander à la réception.
– Service de chambre : pensez à retirer le panneau « Ne pas déranger » pour nous permettre d’intervenir.

Informations utiles :

– Heure de d’arrivée : A partir de 14h (sauf si nous avons convenu d’un autre horaire).
– Heure de départ : Avant 12h (sauf si nous avons convenu d’un autre horaire).
– Clés : Laissez-les à la réception à votre départ.
– Wi-Fi : Nom du réseau : ACCORHOTELS-GUEST (Connexion avec votre compte fidélité All Accor ou adresse mail personnelle
– Électricité & Chauffage : Éteignez les lumières et les appareils électriques, et baissez le chauffage ou la climatisation.
– Fenêtres & Portes : Assurez-vous qu’elles soient bien fermées avant de partir.
– Sur demande nous mettons à votre disposition des serviettes de toilettes, oreillers ou couvertures supplémentaires
– Besoin d’un fer à repasser et d’une table ? Demandez-nous !
– Si vous voyagez accompagné d’enfants en bas âge nous vous proposons gratuitement chauffe-biberon, lit parapluie.
– Dernier check : Vérifiez que vous n’avez rien oublié !

– Besoin d’un parking ? Vous y accéderez à l’aide de votre carte de chambre ! Il faut obligatoirement se garer après la barrière intérieur orange, quelques mètres après avoir passer le portail au rez-de-chaussée.
– Il n’y a pas d’accès direct entre le parking et l’hôtel : pour accéder à pieds au parking il faut utiliser l’accès piétons dont le code vous a été fourni à la réception situé entre les 2 bâtiments.
– Pour sortir votre véhicule du parking, vous n’avez pas besoin de votre carte, l’ouverture est automatique.

Pour d’autre besoins ou assistance ? Contactez-nous !

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